Última actualización: 17 de Junio, 2026
Esta aplicación web y móvil de gestión escolar (en adelante, la "Plataforma") es propiedad y se encuentra gestionada por DILERNEN® (en adelante, el "Proveedor"), bajo los términos de licenciamiento acordados con Colegio Madre María Eugenia (en adelante, el "Colegio"). La Plataforma se suministra bajo el modelo de Software como Servicio (SaaS), otorgando una licencia de uso temporal, limitada, no exclusiva e intransferible a los usuarios autorizados (personal directivo, administrativo, profesores, estudiantes y padres o tutores).
Al ingresar, iniciar sesión o utilizar cualquier módulo de la Plataforma, usted (el "Usuario") manifiesta su aceptación expresa, libre e incondicional a los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de acceder y utilizar los sistemas.
Para ingresar al sistema, los usuarios deben contar con credenciales personales generadas y validadas por el Colegio. Es responsabilidad exclusiva de cada usuario mantener la confidencialidad de sus contraseñas. Cualquier acción efectuada mediante el perfil o cuenta del usuario será atribuible a este. Se compromete a notificar a la administración del Colegio inmediatamente al detectar cualquier brecha de seguridad o acceso no autorizado. Para salvaguardar la integridad de los sistemas, el aplicativo móvil utiliza firmas criptográficas avanzadas (Esquemas de Firma V2 y V3) que previenen la alteración del código y ataques de inyección de malware.
Uso Aceptable y Prohibiciones: La Plataforma se destina únicamente a fines educativos, informativos y de comunicación escolar. Queda estrictamente prohibido al Usuario:
Al tratarse de una solución SaaS basada en la nube, el funcionamiento óptimo de la aplicación web y de las aplicaciones móviles para Android e iOS requiere una conexión a internet constante y estable. Adicionalmente, se establecen los siguientes requisitos de compatibilidad y seguridad técnica:
El Proveedor es el titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, incluyendo el código fuente, las bases de datos, algoritmos, arquitectura, interfaces de usuario y la marca comercial "DILERNEN®", protegidos al amparo de la Ley No. 312 (Ley de Derechos de Autor y Conexos) y la Ley No. 380 (Ley de Marcas y Otros Signos Distintivos) de la República de Nicaragua. Este instrumento no constituye cesión o transferencia alguna sobre la tecnología, estando expresamente prohibida la copia, alteración, descompilación o ingeniería inversa de los sistemas informáticos.
Cualquier mejora, actualización, corrección o personalización realizada a la Plataforma durante la vigencia de la licencia SaaS será de propiedad exclusiva del Proveedor, independientemente de que haya sido solicitada o sugerida por el Colegio o sus usuarios.
La disponibilidad técnica de la Plataforma se rige por los niveles de servicio y planes de contingencia (RTO y RPO) acordados con el Colegio. En ningún caso el Proveedor será responsable por daños indirectos, fortuitos o de fuerza mayor, tales como interrupciones generalizadas de la red global de telecomunicaciones, ataques masivos de denegación de servicio (DDoS) o fallas generalizadas de proveedores críticos de hosting y cloud computing.
Los presentes términos de uso se rigen e interpretan bajo la legislación vigente de la República de Nicaragua. Cualquier diferencia originada por el uso de la Plataforma o la interpretación de estos términos se resolverá preferentemente mediante mediación directa entre las partes y, en su defecto, de conformidad con lo establecido en la Ley No. 540 (Ley de Mediación y Arbitraje) de la República de Nicaragua.
Modificación de los Términos: El Proveedor, en coordinación con el Colegio, se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento con el fin de adaptarlos a mejoras tecnológicas o normativas legales. El uso continuado del sistema tras la publicación de los cambios constituye la aceptación del usuario a las nuevas condiciones.
De conformidad con la Ley No. 787 (Ley de Protección de Datos Personales de la República de Nicaragua) y los principios internacionales del **Student Privacy Pledge (Compromiso de Privacidad del Estudiante)**, se delimitan los roles relativos a la privacidad en la Plataforma:
Datos de Menores de Edad: Al registrarse información de estudiantes menores de edad en el marco escolar, los padres, madres o tutores legales otorgan su consentimiento explícito para el procesamiento de los datos necesarios para la gestión educativa y matrícula de sus hijos en estricta conformidad con las directrices de **COPPA** (Children's Online Privacy Protection Act).
Datos Provistos por el Colegio e Inscritos: Información académica, registro de calificaciones, asistencias, justificaciones, boletas de conducta y control financiero de colegiaturas. Asimismo, información de contacto como nombres, apellidos, teléfonos, correos y parentesco de tutores.
Datos de Conexión y Dispositivo: Dirección IP de acceso, sistema operativo, tipo de navegador web, tokens únicos de identificación para envío de notificaciones push, cookies técnicas de autenticación de sesión y tiempos de uso.
Uso de Cookies y Sesión: La Plataforma utiliza cookies técnicas estrictamente esenciales y almacenamiento local del navegador con el único fin de mantener activa e identificada la sesión de navegación del usuario de forma segura. No se emplean cookies de seguimiento de terceros, mercadeo o perfiles de publicidad conductual.
El procesamiento de la información personal de los usuarios tiene las siguientes finalidades académicas y operativas:
En apego a la Ley No. 787 de Nicaragua y los estándares de privacidad EdTech, todos los titulares (estudiantes, padres de familia o personal) gozan de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) respecto a sus datos personales. Toda solicitud en este sentido debe dirigirse al Colegio (Responsable del Tratamiento) a través de sus canales de atención al cliente:
Compromisos Obligatorios de Privacidad: En cumplimiento directo de los requerimientos internacionales para la firma del *Student Privacy Pledge*:
De conformidad con la normativa educativa nacional, la custodia legal definitiva y la conservación histórica de los expedientes y registros académicos oficiales de los estudiantes corresponden única y exclusivamente al Colegio, debiendo ser conservados en sus propias instalaciones. La Plataforma en la nube actúa como un soporte técnico seguro para el procesamiento operativo y respaldo digital, pero no sustituye la obligación legal del Colegio de mantener los registros académicos en su sede.
Para garantizar la integridad y recuperación ante contingencias, los datos operativos se respaldan diariamente en servidores seguros con cifrado y medidas de seguridad técnicas avanzadas.